Comment ça marche
La literie en location, du devis au renouvellement
Noctaria reste propriétaire des matelas. Vous en avez l'usage et vous payez un tarif par matelas et par nuit ; nous livrons, installons, garantissons et remplaçons.
Les étapes
- 1
Étude
Nombre de chambres, catégories, dimensions de lits, taux d'occupation : nous établissons votre besoin avec vous.
- 2
Proposition
Vous recevez un devis : collections retenues, tarif par matelas et par nuit, durée du contrat, conditions de service.
- 3
Installation
Livraison, mise en place et reprise de l'ancienne literie, planifiées pour limiter l'impact sur vos réservations.
- 4
Exploitation
Votre interlocuteur suit l'état de la literie. Un matelas défectueux est remplacé.
- 5
Renouvellement
Le renouvellement de la literie est organisé selon le calendrier prévu au contrat.
Ce que dit la facture
- Un tarif par matelas et par nuit, exprimé hors taxes.
- La base exacte de facturation et sa périodicité sont fixées par le contrat.
- Aucun décaissement d'équipement à la mise en service.
Pour la direction financière
La literie n'entre pas dans vos immobilisations : le loyer est, dans le cas général, comptabilisé en charge d'exploitation. Faites valider le traitement comptable et fiscal par votre expert-comptable au regard de votre contrat.
Acheter ou louer
Ce qui change pour vos comptes
| Critère | Acheter | Louer avec Noctaria |
|---|---|---|
| Décaissement initial | Décaissement initialLe prix de toute la literie, payé avant la mise en service. | Décaissement initialAucun : la literie reste la propriété du fabricant. |
| Impact sur la trésorerie | Impact sur la trésorerieCapital immobilisé, amorti sur plusieurs exercices. | Impact sur la trésorerieUn loyer prévisible, intégré aux charges d'exploitation. |
| Entretien et remplacement | Entretien et remplacementÀ votre charge, matelas par matelas. | Entretien et remplacementCompris : un matelas défectueux est remplacé. |
| Renouvellement | RenouvellementUn nouvel investissement à financer. | RenouvellementOrganisé dans le cadre du contrat, sans nouvel investissement. |
Ce qui est inclus
Le service fait partie du contrat
Livraison et installation
Livraison dans votre établissement et mise en place chambre par chambre.
Reprise de l'ancienne literie
Nous enlevons les matelas remplacés le jour de l'installation.
Garantie pendant toute la durée
La literie est garantie pendant toute la durée du contrat.
Remplacement des matelas défectueux
Un matelas défectueux est remplacé, sans frais d'équipement pour vous.
Protège-matelas fournis
Chaque matelas est livré avec son protège-matelas.
Un interlocuteur dédié
Une seule personne suit votre établissement, de la proposition au renouvellement.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande
À qui appartiennent les matelas ?
Les matelas restent la propriété de Noctaria pendant toute la durée du contrat. Vous en avez l'usage ; nous en assurons la garantie et le remplacement.
Quelle est la durée d'engagement ?
La durée est fixée par le contrat, selon le nombre de matelas et la collection choisie. Elle vous est proposée avec le devis.
Comment le loyer est-il calculé et facturé ?
Le loyer repose sur un tarif par matelas et par nuit, hors taxes. La base de calcul et la périodicité de facturation sont précisées dans le contrat.
Que se passe-t-il si un matelas est abîmé ?
Signalez-le à votre interlocuteur. Un matelas défectueux est remplacé dans le cadre de la garantie ; les dommages qui ne relèvent pas d'un usage normal sont traités selon les conditions du contrat.
Quand les matelas sont-ils renouvelés ?
Le calendrier de renouvellement est défini dans le contrat, en fonction de l'usage et de l'état de la literie.
Reprenez-vous mon ancienne literie ?
Oui. Nous reprenons l'ancienne literie lors de l'installation ; les modalités sont précisées dans le devis.
Dans quelles villes livrez-vous ?
Nous livrons depuis notre usine de Casablanca. Indiquez votre ville dans la demande de devis : nous vous confirmons la livraison et le délai d'installation.
Puis-je acheter les matelas à la place ?
Oui, la literie Noctaria est aussi disponible à l'achat. Précisez-le dans votre message : nous vous adresserons les deux propositions.
Chiffrez votre établissement
Indiquez votre nombre de chambres : nous vous adressons une proposition sous 24 h.
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